最終更新：2025-11-25
「52TOYS日本公式オンラインショップ」（以下「当社サービス」といいます）における通信販売は株式会社マイルストン（以下「当社」といいます）が管理・運営しております。
当社は、当社サービスを始めとした事業を行うにあたり、利用者の皆様が安心してご利用いただくためには、個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を当社内において徹底することが最も重要であると考えています。
当社の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。
（定義）
当社は、個人情報の取扱いにおいて、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、適切な管理を行います。なお、本文中の用語の定義は個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び関連法令に従います。
（個人情報の利用）
当社は、当社サービスの利用者、取引先等（以下総称して「利用者等」といいます。）ご本人の事前同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、当社が取得した利用者等の個人データは、第三者（委託先を除きます。）に開示・提供することはありません。
（個人情報の管理）
当社は、個人情報について、漏洩、滅失、毀損等を防止等、その管理のために個人情報を管理する責任部署に個人情報管理責任者を配置し、個人情報の適切な管理を実施し、個人情報を取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）個人情報保護に関する当社の取組みを指導推進しています。
（安全管理のために講じた措置）
●組織的安全管理措置
体制の整備：個人情報の取り扱いに関する責任者（個人情報保護管理者）を設置し、個人データを取り扱う部署とその責任範囲を明確に定めています。
報告連絡体制：法令や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の、責任者への報告連絡体制を整備しています。
●人的安全管理措置
秘密保持：個人データの取り扱いに関する秘密保持義務を就業規則に明記し、順守を徹底しています。
●物理的安全管理措置
入退室管理：個人データを取り扱う重要な区域（サーバー室等）について、入退室の制限を行い、不正な立ち入りを防止する措置を講じています。
機器等の管理：個人データが記録された機器、電子媒体、書類等を施錠できる場所に保管し、盗難または紛失を防止する措置を講じています。
●技術的安全管理措置
アクセス制御：個人データを取り扱う情報システムへのアクセス権限を対応する従業者に限定し、役割に応じた制御を実施しています。
不正アクセス対策：外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから情報システムを保護するため、適切なセキュリティソフトウェアを導入し、随時更新しています。
通信の保護：お客様が当サイトで個人情報を入力・送信する際（会員登録、注文、問い合わせ時など）は、SSL/TLSによる暗号化通信を採用しています。
パスワード管理：パスワードは暗号化（ハッシュ化）して保存し、厳重に管理しています。
●外的環境の把握
当サービスにおいて、外国において個人データの取り扱いはございません。
（個人情報の取得）
当社は、利用者等の個人情報を取得する際には、あらかじめ利用目的を明示（本プライバシーポリシーによる公表を含みます。）し、適法かつ適正な手段により取得します。
当社は、次条の利用目的の達成に必要な範囲で、以下の個人情報を、以下の取得方法により、利用者等より取得することがあります。
【取得する個人情報の種類】
・氏名及び住所
・メールアドレス
・電話番号
・生年月日
・性別
・支払情報
・IPアドレス、Cookie情報、その他のオンライン識別子
【取得元】
・データ主体からの直接的な取得
・データ主体からの間接的な取得（当社のサイトを閲覧した際に取得したIPアドレス等）
（個人情報の利用目的）
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を利用いたします。
・当社サービスを提供するため
・ご注文された当社の商品をお届けするため
・当社サービスの企画、開発、保守、改善のため
・当社サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
・利用者等から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため
・当社の最新情報や各種セミナー、展示会のご連絡のため
・新商品や当社サービスに関する情報のご提供のため
・他の利用者等、第三者または当社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合
・クレジットカードの不正利用の検知及び防止等のため
・当社サービスの提供に必要となる当社からの問い合わせ、確認のため
・サービス向上を目的とした意見収集・分析、新たなサービス開発のためのため
・取引先情報及び取引内容等の管理のため
・取引の遂行のため
・本人確認、各種のお問い合わせや苦情への対応のため
・メール配信サービスのお申込み確認および配信のため
・調査およびイベントへの参加の依頼や、その結果のご報告のため
・その他、なんらかの理由で利用者、取引先の皆様と接触する必要が生じたときのため
（個人情報の委託）
利用者等に当社サービスを提供するにあたり、（個人情報の利用目的）に記載した目的のため、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合があります。
その際は、十分な個人情報保護基準を満たしている委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結した上で行います。
この場合において、当社は、個人情報保護法その他の法令等に準拠した適切な委託先を選定すると共に、当該委託先を管理・監督いたします。
（個人情報の第三者への提供）
当社は、以下の提供先に対して各項に従い、書面または電磁的な方法により個人情報を提供します。
１）倉庫業者および配送業者への提供
[提供する場合]
●ユーザーが当社サービスで商品の購入を行い、ユーザー希望の住所に商品を配送する場合
[当社の提供目的]
●ユーザー購入商品を正しくお客様の元に配送するために必要な情報項目
[提供する個人情報の項目]
●ユーザーの氏名、送付先住所、電話番号、購入商品
（個人情報の開示等の請求）
当社は、利用者本人が個人データの開示･訂正・追加・削除･利用停止・消去・第三者提供の停止・利用目的の通知等を希望される場合、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､法令に従って対応させていただきます。
ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
個人情報についての苦情・相談又は個人情報の開示等の手続には、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。
個人情報に関する利用目的の通知又は開示のお申し出につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
（Cookieの利用等について）
当社のウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます。）を使用しております。
当社のウェブサイトでは、当社のウェブサイトの改良等を目的として本ウェブサイトの利用頻度等を測定するためGoogle社のサービスであるGoogle Analyticsを利用して、利用者等が閲覧したウェブページのURL、IPアドレス等の情報をGoogle社に送信しています。Google Analyticsの収集する情報およびその取扱いについては、同社のプライバシーポリシーおよび「GOOGLEのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGOOGLEによる使用」のページ（https://policies.google.com/technologies/partner-sites）をご参照ください。
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（業務提携企業への情報提供あるいはリンク先）
当社の業務提携企業、及び当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス等、当ウェブサイトからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、一切関知致しません。そのため、これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。それぞれのサイトの規約を確認してください。
（プライバシーポリシーの改定等）
当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。この場合、改定版の公表の日から、変更の効力を生じるものとします。
（問い合わせ先）
個人情報についての考え方等についてご不明な点などございましたらお問合せメールアドレス（52toys_japan_ope@mile-stone.jp）からお問い合わせください。
（個人情報取扱事業者・個人情報保護管理者）
株式会社マイルストン
神奈川県横浜市中区尾上町4-57 横浜尾上町ビル6F
代表取締役 清水 憲忠
