利用規約
最終更新：2025-11-28
株式会社マイルストン（以下「当社」といいます)は、当社が運営する本サービス（第1条で定義します）の利用について、以下のとおり本規約を定めます。
第1条 （定義）
本規約における用語の定義は以下のとおりとします。
1. 「本サービス」とは、当社が提供する「52TOYS日本公式オンラインショップ」という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます）をいいます。
2. 「利用契約」とは、本規約に基づき当社と会員との間に締結される本サービスの利用に関する契約をいいます。
3. 「会員」とは、当社との間で利用契約を締結し、本サービスを利用するすべての人（法人を含みます。）をいいます。
4. 「反社会的勢力等」とは、暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者をいいます。
5. 「知的財産権等」とは、特許権、実用新案権、意匠権、回路配置利用権、商標権、著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含みます）およびノウハウ（知的財産権を受ける権利を含みます）をいいます。
第2条 （規約の範囲および変更）
1. 本規約は、本サービスの利用に関し、当社および会員との間での本サービスの利用に関する一切の関係に適用されるものとします。
2. 本サービスに関して当社が別途規定する個別規定その他本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成し、一体として適用されるものとします。なお、当該ルールと本規約の内容とが異なる場合、当該ルールが優先して適用されるものとします。
3. 当社は、当社が必要と認めた場合、本規約を変更できるものとします。本契約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期および内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または会員に通知します。ただし、法令上会員の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で会員の同意を得るものとします。
第3条 （当社からの通知）
1. 当社が会員に対して行う本サービスについての一切の通知は、原則として、当社所定のウェブサイト上または登録された電子メールアドレス宛の電子メールにて行い、これらの通知の効力は、当社が当該通知を掲載または送信した時点をもって発生するものとします。
2. 当社が前項に定める通知以外の通知方法を用いる場合、その通知の効力は、当該通知が会員に到達するために合理的に必要な期間が経過した時点で発生するものとします。
3. 前二項に定める通知の効力は、会員が現実に通知を受領または認識したかどうかを問わず、発生するものとします。
第4条 （登録）
1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の会員登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。なお、登録の可否について、当社はその理由について一切開示義務を負わず、登録希望者は、異議申立て、質問などを行うことはできません。
3. 前項に定める登録の完了時に、利用契約が会員と当社の間に成立し、会員は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
1. 当社に提供した登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
2. 既に登録を完了している者からの申請であった場合
3. 日本国外に居住している者からの申請であった場合
4. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
5. 反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
6. 過去に本規約または当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
7. 本サービスと競合し得るサービスを営む者であると当社が判断した場合
8. その他、登録を適当でないと当社が判断した場合
第5条 （本サービスの内容）
会員が本サービスにより利用できるサービスの内容、仕様、提供条件等の詳細は、当社が定めるところによるものとします。
第6条 （IDおよびパスワードの管理）
1. 会員は、自己の責任において、本サービスに関するIDおよびパスワードを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または譲渡・貸与、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
3. IDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとします。
第7条 （変更)
1. 会員は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど登録情報に変更があった場合には、当社所定の方法によって当該変更事項を速やかに当社に通知するものとします。
2. 当社は、前項に定める通知がなされなかったことにより生じた損害について、第22条第5項の場合を除き、一切の責任を負いません。また、通知がなされた場合でも、通知前にすでに申込みがなされた取引は、通知前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
第8条 （会員の情報の取扱い)
1. 当社による会員の情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://www.52toys.jp/view/policy）の定めによるものとし、会員はこのプライバシーポリシーに従って当社が会員の情報を取扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、会員が当社に提供した情報、データ等を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、新サービスの開発、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社において利用することができるものとします。
3. 当社は、会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および第三者に提供することができるものとします。
第9条 （売買契約の成立等）
1. 会員は、本サービスにおいて、当社所定の方法で、商品の購入を申し込むことができます。当社が、本サービスを通じて当社が会員から商品の注文情報を受け取り、商品を発送した時点で当該商品の売買契約その他の契約（以下、単に「売買契約」といいます）が成立するものとします。なお、当社は、会員に対し、商品を発送する前又は後に、登録された電子メールアドレス宛に注文内容を通知します。
2. 当社は、商品の注文情報を受け取った場合でも、注文をお断りすることがあります。その場合当社はその理由について一切開示義務を負いません。
3. システム障害等により、会員が発信した注文情報が当社に到達しない場合には、売買契約の申込みとしての効力を生じないものとします。
4. 会員が未成年者である場合には、商品の購入の申込みに関し、法定代理人等の同意を得るものとします。
5. 当社は、別段の定めがある場合を除き、会員都合での商品購入の申込みの撤回は受け付けないものとします。
第10条 （支払方法)
1. 会員は、当社が定める支払方法のうち、会員が選択した方法で購入した商品の代金を支払うものとします。
2. 会員は、当社が定める期限までに商品等の代金を支払わなかった場合、当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第11条 （商品の配送）
1. 当社は、売買契約が成立した場合、当社所定の方法で、商品を発送します。なお、会員は、当社所定の送料を負担するものとします。
2. 商品の到達は、配送地域、交通事情、在庫状況その他の事情により、遅延する場合がございます。予めご了承ください。
3. 当社は、会員が発送済みの商品を受領しない場合、売買契約を解除しその他適切な措置を講じることができるものとします。この場合、当社に生じた配送料その他の費用は会員の負担とします。
4. 当社は、会員が受領しなかった商品について、一定期間保管後に廃棄その他の処分をすることができるものとし、会員はそれについて異議を申し立てないものとします。
第12条 （商品の返品等）
会員は、本サービスを通して購入した商品（おまけを含む付属品、商品の外装を除きます）に当社所定の不具合があった場合または異なる商品が届いた場合は、
商品到着後10日以内に限り、当社所定の方法で、商品そのもの及びレシートや購入明細、商品の不良状態が分かる写真（または動画）を付して申し出ることで、商品の返品または交換を求めることができます。
次の（ア）から（コ）の全てに該当せず、返品商品が当社でも返品に値すると判断できた場合は、所定の方法にて返金をいたします。
（ア）レシートや購入明細がない場合
（イ）購入から10日以上経過している場合
（ウ）不良品の返送がない場合
（エ）ご連絡無く不良品を返品された場合
（オ）お客様ご自身で商品を破損させた場合
（カ）微量の汚れなどメーカーにて良品の範囲内と判断された場合
（キ）オークションサイトやフリマサイトでご購入された中古商品
（ク）パッケージ（外箱）の破損、汚れ
（ケ）アクリルスタンド等アクリル製品にてフィルムがついた状態での傷、汚れ
（コ）ご連絡内容に虚偽があった場合
第13条 （禁止事項）
会員は、本サービスの利用に際して、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。
1. 法令または本規約、本サービスに関するご注意事項その他当社所定の事項に違反する行為
2. 当社、他の会員、その他の第三者の知的財産権等、名誉その他の権利または利益を侵害する行為（かかる侵害を直接または間接に惹起する行為を含みます）
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為
4. 犯罪行為に関連する行為
5. 商品ページ等に記載する条件・制限を超えて購入する行為
6. 複数の会員登録を行った者、虚偽の氏名・電話番号等を登録した者その他第4条第4項各号に該当する者が注文その他本サービスを利用する行為
7. 一度に同一商品又は同一シリーズの商品を大量に注文する行為
8. 営利を目的として商品を第三者に転売し若しくは転売のために第三者に提供する行為又はそれらのおそれのある行為
9. 会員都合によるキャンセルや意図的な返品、またはそれらに該当する交渉行為
10. 他の会員その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為
11. 虚偽の情報を入力する行為
12. 商品を日本国外（国外への転送センターまたはその疑いがある住所を含みます）へ発送させる行為
13. 当社が指定した方法以外の方法によって、本サービスを利用する行為
14. 他者になりすまし、または他人のアカウントを使って本サービスを利用する行為
15. 当社が認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為
16. 当社のサーバーその他のコンピューターに保存されているデータへ不正アクセスする、またはこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為
17. コンピューター・ウィルスその他有害なコンピューター・プログラム、メール等を送信または書き込む行為
18. 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
19. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
20. 本サービス上の情報を複製または販売、出版その他第三者に提供する行為
21. 本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用およびその準備を目的 として利用する行為。但し、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。
22. 他の会員の個人情報を収集若しくは蓄積すること、またはこれらの行為をしようとする行為
23. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用する行為
24. メールアドレス、またはパスワードを不正に登録しまたは複数のアカウントを作成する行為
25. クレジットカード等の電子決済サービス情報を不正に登録する行為
26. 公序良俗に反する行為およびその他国内外の法令に反する行為
27. その他当社が不適切と判断する行為
第14条 （退会）
会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。当社所定の退会手続の終了後に、会員登録を抹消し、利用契約は終了いたします。
ただし退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、会員は当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
第15条 （登録の抹消等）
1. 当社は、会員が以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断した場合は、事前に通知または催告することなく、当社の判断により当該会員について本サービスの利用を一時的に停止し、会員登録を抹消し、会員との利用契約もしくは売買契約を解除し、または以後一切の取り引きや対応を停止するなど、適切な措置を講ずることができます。
1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 本規約に同意せずに本サービスを利用する場合
3. 第13条 (禁止事項)各号に該当する場合
4. 第4条第4項各号に該当し、又は該当していた場合
5. 本サービスの利用に際し、当社からの指示に従わなかった場合
6. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
7. 6ヶ月以上本サービスの利用がない場合
8. 取引に必要な信頼関係の構築や改善、維持が出来ないと当社が判断した場合
9. 電話や電子メールその他の手段によって会員との連絡が取れなくなった場合
10. その他、当社が会員として不適格または売買契約が不正であると判断した場合
2. 当社が前項の措置を取ったことにより、会員は本サービスを利用できなくなり、これにより会員または第三者に損害が発生したとしても、第22条第5項の場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
第16条 （本サービスの中断、停止）
当社は以下の各号のいずれかに該当する場合、当社の判断により、会員に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部を停止することがあります。これにより会員または第三者に損害が発生したとしても、第22条第5項の場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
1. 本サービスのための装置またはシステムの保守点検または更新を定期的にまたは緊急に行う場合
2. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
3. 地震、落雷、火災、停電、天災、天変地異、疫病、第三者による妨害行為などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
4. 電気通信事業者の事務が提供されない場合
5. 当社がシステムの停止が必要と判断した場合
6. その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
第17条 （サービスの変更・廃止）
当社は、その判断により、本サービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。これにより会員または第三者に損害が発生したとしても、第22条第5項の場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
第18条 （会員の責任）
1. 会員は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
2. 会員は、本サービスの利用により当社、他の会員または第三者に対し損害を与えた場合、自己の責任と費用をもってかかる損害を賠償するものとします。
第19条 （リンクの扱いについて）
本サービスから他のサイトへリンクが設定されている場合または第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合であっても、当社は、本サービス以外のウェブサイトについては関与しておらず、当該ウェブサイトは本サービスに含まれません。当該ウェブサイトの商品、サービスその他のコンテンツについては、当該ウェブサイトの利用規約等を確認のうえ、会員自身の責任でご利用ください。
第20条 （権利帰属）
当社ウェブサイトおよび本サービスに関する知的財産権等は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権等の使用許諾を意味するものではありません。
第21条 （損害賠償責任）
1. 会員が本規約その他の法令又は契約に違反し、当社に損害を与えまたは費用を出捐させた場合、会員は、当社に対し、当社が被った損害および出捐した一切の費用（通常損害、特別損害、訴訟費用、弁護士費用、信頼回復のために要した費用等を含みますが、これに限りません。本条において同じです）の賠償義務を負担するものとします。
2. 前項のほか、会員の行為に起因して、当社が第三者からの請求に応じて損害賠償その他の支払いまたは費用の負担を余儀なくされた場合、当社は、会員に対し、当社が被った損害および出捐した一切の費用を請求できるものとします。
第22条 （保証の否認および免責）
1. 当社は、本サービスまたは本サービス上の商品について、会員の特定の目的に適合すること、期待する効果・商品的価値・正確性・有用性を有すること、未成年者に有害でないこと、会員による本サービスの利用が会員に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、登録情報等の情報を保全すること、および不具合が生じないことにつき、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して会員と他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、会員が自己の責任によって解決するものとします。
3. 会員が本規約に違反したことによって生じた損害については、本条第5項の場合を除き、当社は一切責任を負いません。
4. 当社は、次項の場合を除き、本サービスの提供の停止その他本サービスに起因して会員に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
5. 当社と会員との間の本サービスの利用に関する契約または売買契約が、消費者契約法の消費者契約に該当する場合、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において会員に発生した損害が当社の債務不履行または不法行為に基づくときは、当社は、会員に生じた直接かつ通常の現実損害につき損害賠償責任を負うものとし、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、損害賠償責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
第23条 （契約上の地位の譲渡等）
1. 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約もしくは売買契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約および売買契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに会員の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第24条 （分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、管轄権を有する裁判所により、違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、本規約の残部の有効性には影響がないものとし、かかる違法、無効、または執行不能と判断された条項もしくは部分については、当該条項もしくは部分の趣旨に最も近い有効な条項を無効な条項もしくは部分と置き換えて適用し、または当該条項もしくは部分の趣旨に最も近い有効な規定となるよう合理的な解釈を加えて適用するものとします。
第25条 （準拠法、管轄裁判所）
1. 本規約、利用契約および売買契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
2. 本規約、利用契約または売買契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
